Bu Gizlilik Politikası, MEKAWAX KİMYA ("Mekawax", "biz") tarafından işletilen mekawax.com internet sitesini ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- Hesap bilgileri: kayıt ve giriş sırasında oluşturduğunuz kullanıcı bilgileri.
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı ve sipariş geçmişi.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar gibi kullanım verileri.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesap yönetimi,
- Müşteri hizmetleri ve taleplerinize yanıt verilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi.
3. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz; siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla, ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı (Shopier) ile ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı Shopier üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme adımı ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sayfasında tamamlanır.
5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. ÇEREZLER
Site, temel işlevler ve kullanıcı deneyimi için çerezler kullanır. Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir veya info@mekawax.com adresine başvurabilirsiniz.
8. GÜNCELLEMELER
Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
9. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için: info@mekawax.com